Toplu Taşıma Refakati
Metro, metrobüs, Marmaray, otobüs veya vapur: refakatçimiz yolculuğun tamamında birebir yanınızdadır. Kartınızı basmanıza yardım eder, oturacak yer bulur, aktarmalarda yönünüzü gösterir, iniş-binişte kolunuza girer, kalabalıkta yanınızda durur, düşmemeniz için size yer açar.
Kimler için uygun
- Toplu taşımayı kullanabilen ama kalabalıkta tedirgin olan kişiler
- 65 yaş üstü ücretsiz biniş hakkını kullanmak isteyen, ama aktarmalarda zorlanan danışanlar
- Araçlı hizmetin bütçesini aşan, ama yalnız yolculuk yapmak istemeyen kişiler
- Metrobüs ve vapur gibi yoğun hatlarda iniş-binişte desteğe ihtiyaç duyanlar
Neler dahil
- Evden alma ve eve bırakma (yürüyerek veya toplu taşımayla)
- Kart basma ve turnike geçişinde destek
- Oturacak yer bulma, gerekirse yer isteme
- Aktarma yönetimi ve yön bulma
- İniş-biniş desteği, kola girme
- Kalabalıkta yanınızda durma, düşmemeniz için size yer açma
- Koordinatörünüzden WhatsApp'ta haber ve yazılı rapor
Neler dahil değil
- Toplu taşıma ücreti: danışan kendi kartıyla öder; 65+ ücretsiz biniş hakkı kendi kartıyla kullanılır
- Refakatçinin biniş ücretinin danışandan talep edilmesi (refakatçinin ulaşım bedeli hizmete dahildir, sizden istenmez)
- Tekerlekli sandalyeyle metrobüs gibi erişilebilirliği kısıtlı hatlar: bu durumda araçlı hizmet öneririz
- Şehirlerarası otobüs, tren ya da uçak bileti ve konaklama bedeliniz (şehir dışı ve yurt dışı yolculukta da eşlik ederiz. Biletinizi ve konaklamanızı siz ayarlarsınız; biz bilet, konaklama ya da paket satmayız, yalnız refakat veririz. Yol refakatçinizin ulaşım ve konaklama masrafı teklifte ayrı satırda yazar.)
Süre seçenekleri
| Paket | Aktif süre | Not |
|---|---|---|
| Yarım Gün | 4 saat | Gidiş-dönüş tek hat |
| Tam Program | 8 saat | Çok aktarmalı veya uzun mesafeli günler |
| İstediğiniz süre | Daha kısa ya da daha uzun | Hazır seçeneklerin dışında süreyi siz seçersiniz; fiyat süreye göre planınızda yazar |
Hangi kademe görevlendirilir
S2 Profesyonel ve üzeri; Transfer ve Mobilizasyon rozeti zorunludur.
Unvan: Yol Refakatçisi.
Bu hizmete dair 3 soru
Bu bir taşıma hizmeti mi?
Hayır. Biz sizi taşımıyoruz; siz toplu taşımayla yolculuk ediyorsunuz, biz yanınızda yürüyoruz. Bu ayrım önemli: ücretli yolcu taşımacılığı yetki belgesi gerektirir ve biz kendi aracımızla ücretli taşıma yapmıyoruz.
Kalabalık saatte metrobüse binebilir miyiz?
Hazırlık görüşmesinde saat planlamasını birlikte yaparız. Zirve saatlerde (07:30–09:30 ve 17:00–19:30) düşme riski yüksek danışanlar için bu hattı önermiyoruz; alternatif hat veya saat öneririz.
Refakatçinin bilet parasını ben mi ödüyorum?
Hayır. Refakatçinin ulaşım bedeli hizmet fiyatına dahildir ve sizden asla talep edilmez. Siz yalnızca kendi biniş ücretinizi ödersiniz; 65 yaş üstüyseniz kendi kartınızla ücretsiz binersiniz.
Formu doldurmak 2 dakika sürer. Ödeme, planınızı onaylamadan alınmaz.