Aile paneli: kim neyi görür?
Aileye ne kadarı gider?
Hizmeti satın alan bir evlat, hizmeti alan ise bir ebeveyn olabilir. Bu ikisi farklı kişilerdir ve verinin sahibi, hizmeti alan kişidir. Ödeyen kişi olmanız, danışanın nerede olduğunu görme hakkı vermez. Bu bizim tercihimiz değil, kanunun kuralıdır ve doğru bulduğumuz bir kuraldır.
| Bilgi | Aileye bildirilir mi? | Şart |
|---|---|---|
| "Adrese ulaşıldı" | ✅ Evet | - |
| "Danışan teslim alındı" | ✅ Evet | - |
| "Eve dönüş başladı" | ✅ Evet | - |
| "Güvenli teslim gerçekleştirildi" | ✅ Evet | - |
| Evde, hastanede ve yolculukta: "Eşlik başladı", "Refakat başladı", "Refakat tamamlandı", "Biniş yapıldı", "Refakatçi değişti" | ✅ Evet | - |
| Hastanede "Refakat sürüyor" bildirimi | ⛔ Hayır | Danışanın ayrı onayı gerekir |
| Nereye gidildiğinin adı | ⛔ Hayır | Danışanın ayrı onayı gerekir |
| Canlı konum (WhatsApp'tan konum paylaşımı) | ⛔ Hayır | Danışanın ayrı onayı gerekir |
| Hizmet raporunun tam metni | ⛔ Hayır | Danışanın ayrı onayı gerekir |
| Hizmet fotoğrafı | ⛔ Hayır | Her hizmet için ayrı onay gerekir; onay yoksa refakatçi fotoğraf çekmez |
| Sağlık veya fonksiyonel ihtiyaç bilgisi | ⛔ Hayır | Danışanın ayrı onayı olmadan aileyle paylaşılmaz |
Danışan onay vermezse hizmet alamaz mıyım? Hayır, alabilirsiniz. Bu onayların hiçbiri hizmetin ön şartı değildir. Onay verilmediğinde yalnızca ilgili bildirim gitmez; hizmet aynen gerçekleşir.